Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über unsere mobilen Stromlösungen wissen müssen.

Wie lange dauert der Versand innerhalb Deutschlands?

Die Standardlieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter PayPal, Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.

Wie funktioniert das Rückgaberecht?

Sie können Ihre Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Bitte stellen Sie sicher, dass sich die Ware im Originalzustand und in der Originalverpackung befindet.

Sind die ALLPOWERS Solarpaneele wetterfest?

Ja, unsere Solarpaneele sind nach IP65 oder IP66 wassergeschützt und halten Regen sowie Staub stand. Wir empfehlen jedoch, die Anschlüsse bei starkem Regen abzudecken, um die Langlebigkeit zu maximieren.

Wie hoch ist die Garantiezeit auf Powerstations?

Wir bieten auf unsere tragbaren Powerstations eine Standardgarantie von 2 Jahren. Bei bestimmten Modellen kann diese durch eine Registrierung auf unserer Website verlängert werden.

Kann ich meine Powerstation gleichzeitig laden und entladen?

Ja, die meisten ALLPOWERS Powerstations unterstützen die Pass-Through-Technologie, sodass Sie angeschlossene Geräte betreiben können, während die Station über Solar oder Netzstrom geladen wird.